play now
FAQ

Q:กรอกข้อมูลครบถ้วนเรียบร้อยแต่กดสมัครแล้วยังสมัครไม่ได้

A:เมื่อคุณกรอกข้อมูลครบถ้วนสมบูรณ์และทำการกดสมัครแต่ไม่พบหน้าต่าง สมัครสำเร็จ ปรากฏให้ท่านผู้เล่นทำการออกจากตัวเกมส์และทำการเข้าใหม่หรือทำการรีเซ็ต WIFI เพื่อลองใหม่อีกครั้ง


Q:ทำไมไม่สามารถลงเกมส์บนมือถือได้จะปรากฏหน้าต่าง การติดตั้งล้มเหว ทุกครั้ง

A:อันดับแรกให้ผู้เล่นสำรวจก่อนว่าตัวเกมส์นั้นได้ทำการโหลดมาจาก Google Play หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้ผู้เล่นทำตามขั้นตอนดังนี้:เข้าไปที่การตั้งค่า—ความปลอดภัย—การจัดการอุปกรณ์—ยังไม่ได้ระบุแหล่งที่มา(อาจจะมีความแตกต่างกันบ้างในมือถือบางรุ่น) เมื่อเปิดยังไม่ได้ระบุแหล่งที่มาเสร็จแล้ว จะเป็นการอนุญาตให้ติดตั้งแอพลิเคชันที่ไม่ได้มาจากGoogle Playได้ ในอีกกรณีคือระบบปฏิบัติการของผู้เล่นอาจจะมีเวอร์ชั่นที่ต่ำเกินไป โดยไม่ได้รับรองรับจากตัวเกมส์ ให้ผู้เล่นสำรวจเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการในมือถือของท่านว่ามีเวอร์ชั่นที่ต่ำเกินไปหรือไม่ ตัวอย่างเช่น Android 2.X เป็นต้น


Q:ไม่สามารถทำการล็อกอินได้ จะปรากฏล็อกอินผิดพลาดทุกครั้ง

A:ให้ผู้เล่นลองทำการเคลียร์แรมภายในมือถือของท่านหรือเคลียร์ขยะต่างๆ ปัญหาอาจจะเกิดจากมือถือของท่านทำงานหนักเกินไป ถ้าทำการเคลียร์แล้วยังไม่สามารถทำการล็อกอินได้ ให้ผู้เล่นทำการลบตัวเกมส์แล้วทำการโหลดตัวเกมส์จากช่องทางที่ถูกต้อง แล้วเข้าเกมส์ใหม่อีกครั้ง


Q:เมื่อเข้าเกมส์แล้วเกิดอาการ ไอเทมต่างๆไม่สามารถมองเห็นได้

A:ผู้เล่นที่เคารพ อาการอาจจะเกิดมาจากความไม่เสถียรของอินเตอร์เน็ตของท่าน ให้ท่านลองทำการเชื่อมต่อกับอินเตอร์ที่มีความเสถียรแล้วลองเข้าเกมส์ใหม่อีกครั้ง หรืออาจจะเกิดจากไฟล์ของตัวเกมส์ได้รับความเสียหาย ให้ผู้เล่นทำการถอนการติดตั้งและทำการติดตั้งใหม่จากช่องทางที่ถูกต้อง


Q:ทำการผูกมัดไอดีกับ Facebook แต่เมื่อทำการล็อกอินเข้าเกมส์ปรากฏว่าไม่พบตัวละครที่เคยเล่นไว้

A:ในกรณีนี้อาจจะเกิดจากการผู้เล่นทำการเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่เคยเล่นไว้ ให้ผู้เล่นสำรวจให้แน่ชัดก่อนว่าเป็นเซิร์เวอร์ที่ท่านเคยเล่นไว้หรือไม่


Q:เมื่อทำการเล่นเกมส์เกิดอาการแลคเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะเวลาที่มีผู้เล่นจำนวนมาก

A:ในกรณีนี้ให้ผู้เล่นทำการเคลียร์เนื้อที่หรือทำการเคลียร์แรมในมือถือของท่าน เพราะอาจจะเกิดจากแรมในมือถือของท่าน้อยเกินไป หรืออาจจะเกิดจากอินเตอร์เน็ตที่ท่านทำการเชื่อมต่ออยู่ไม่ค่อยเสถียร ให้ท่านทำการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้อินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรกว่า


Q:มือถือหาย ต้องการเปลี่ยนมือถือในการเล่น ควรทำอย่างไร

A:ถ้าผู้เล่นที่เคยทำการผูกมัดหรือใช้ไอดีของทาง4399thและFacebookผู้เล่นสามารถทำการล็อกอินโดยใช้บัญชีเหล่าได้ทันที ถ้าหากผู้เล่นยังไม่เคยทำการผูกมัดหรือไม่มีไอดี ให้ผู้เล่นทำการติดต่อ GM และทำการบอกรายละเอียดของ ชื่อตัวละคร เซิร์ฟเวอร์และอีเมล์ที่ท่านต้องการผูกมัด เพื่อทางทีมงานจะช่วยทำการผูกมัดใฟ้ผู้เล่นโดยอัตโนมัติ



Home Gift Recharge Service Top