Q:เมื่อซื้อบัตรเติมเงินมาแล้ว จะเติมเงินต้องทำอย่างไร
A1:การเติมเงินบนเว็บไซด์ 4399th ①เข้าที่เว็บหลักและทำการล็อกอินเข้าบัญชี คลิกเติมเงินเพื่อเข้าไปที่หน้าการเติมเงิน ②เลือกรูปแบบการเติมเงิน ③เลือกเกม เซิร์ฟเวอร์และตัวละคร ④กรอกรหัสPINกับเลข Serial ให้ถูกต้องเรียบร้อย และทำการ กดส่งไป รอซักครู่การเติมเงินก็จะเสร็จสมบูรณ์
A2:การเติมเงินภายในตัวเกมส์ ①คลิกเข้าระบบ VIP หรือเข้าไปที่ไอเทมมอลล์ กดเติมเงิน ②เลือกรูปแบบการเติมเงิน ③กรอกใส่รหัสPINและรหัส Serialให้ถูกต้องเรียบร้อย แล้วกดส่งไป รอสักครู่การเติมเงินก็จะเสร็จสมบูรณ์
Q:ลืมรหัสบัตรเติมเงินหรือทำบัตรหาย สามารถช่วยตรวจสอบให้ไหมคะ
A:หากเป็นรูปแบบการเติมของบัตร12call、true moneyและMOLpoints card ก่อนที่จะทำการเติมเงิน กรุณาเก็บรักษาบัตรไว้ให้ดีค่ะ หากว่าเกิดปัญหาการทำบัตรหาย ทางทีมงานจะไม่สามารถช่วยตรวจสอบข้อมูลให้ได้ค่ะ ยกเว้นรูปแบบการเติมเงินของระบบ esay2pay ค่ะ หากว่าคุณลืมPIN คุณสามารถติดต่อทางทีมงาน เพื่อทำการประสานงานและตรวจสอบข้อมูล หรือสามารถติดต่อฝ่ายบริการของทางesay2pay โดยตรงก็ได้ค่ะ
Q:บัตรเติมเงินมีวันหมดอายุหรือไม่ สามารถเก็บไว้นานเท่าไหร่
A:บนบัตรเติมเงินประภทต่างๆจะมีวันหมดอายุแสดงไว้อย่างชัดเจน ผู้เล่นควรระวังและกรุณาทำการเติมเงินก่อนวันหมดอายุ หากเกินเวลาที่กำหนด บัตรจะไม่สามารถใช้งานได้ ทางทีมงานก็จะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือหรือแก้ไขใดๆได้ ในกรณีนี้
Q:ทำไมเติมเงินไม่สำเร็จ
A:กรุณาตรวจสอบรหัสPINกับรหัสSerialที่กรอกเข้าไปว่าถูกต้องสมบูรณ์หรือไม่ และทำการดำเนินการใหม่ซ้ำอีกครั้ง หากตรวจสอบแล้วว่าข้อมูลที่กรอกลงไปถูกต้องและยังดำเนินการไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไขในลำดับต่อไป
Q:เติมเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับGem ต้องทำอย่างไร
A:หากผู้เล่นทำการเติมเงินสำเร็จ แต่พบว่าภายในตัวเกมส์ยังไม่ได้รับ Gemให้ผู้เล่นทำการติดต่อทางทีมงานเพื่อทางเราจะได้ดำเนินการตรวจสอบ และแก้ไขในลำดับต่อไป
Q:มีวิธีเติมเงินอะไรบ้าง
A:ในปัจจุบันระบบการเติมเงินของ 4399th นั้นสามารถเติมเงินผ่านช่องทางของ บัตร12call、true money、MOL points cardและesay2payได้ค่ะ