play now
FAQ

Q:เมื่อซื้อบัตรเติมเงินมาแล้ว จะเติมเงินต้องทำอย่างไร

A1:การเติมเงินบนเว็บไซด์ 4399th   ①เข้าที่เว็บหลักและทำการล็อกอินเข้าบัญชี  คลิกเติมเงินเพื่อเข้าไปที่หน้าการเติมเงิน  ②เลือกรูปแบบการเติมเงิน  ③เลือกเกม  เซิร์ฟเวอร์และตัวละคร  ④กรอกรหัสPINกับเลข Serial ให้ถูกต้องเรียบร้อย และทำการ กดส่งไป รอซักครู่การเติมเงินก็จะเสร็จสมบูรณ์

A2:การเติมเงินภายในตัวเกมส์   ①คลิกเข้าระบบ VIP หรือเข้าไปที่ไอเทมมอลล์  กดเติมเงิน    ②เลือกรูปแบบการเติมเงิน  ③กรอกใส่รหัสPINและรหัส Serialให้ถูกต้องเรียบร้อย แล้วกดส่งไป รอสักครู่การเติมเงินก็จะเสร็จสมบูรณ์



Q:ลืมรหัสบัตรเติมเงินหรือทำบัตรหาย  สามารถช่วยตรวจสอบให้ไหมคะ

A:หากเป็นรูปแบบการเติมของบัตร12call、true moneyและMOLpoints card   ก่อนที่จะทำการเติมเงิน  กรุณาเก็บรักษาบัตรไว้ให้ดีค่ะ หากว่าเกิดปัญหาการทำบัตรหาย ทางทีมงานจะไม่สามารถช่วยตรวจสอบข้อมูลให้ได้ค่ะ ยกเว้นรูปแบบการเติมเงินของระบบ esay2pay  ค่ะ หากว่าคุณลืมPIN คุณสามารถติดต่อทางทีมงาน เพื่อทำการประสานงานและตรวจสอบข้อมูล หรือสามารถติดต่อฝ่ายบริการของทางesay2pay โดยตรงก็ได้ค่ะ


Q:บัตรเติมเงินมีวันหมดอายุหรือไม่  สามารถเก็บไว้นานเท่าไหร่

A:บนบัตรเติมเงินประภทต่างๆจะมีวันหมดอายุแสดงไว้อย่างชัดเจน ผู้เล่นควรระวังและกรุณาทำการเติมเงินก่อนวันหมดอายุ  หากเกินเวลาที่กำหนด  บัตรจะไม่สามารถใช้งานได้  ทางทีมงานก็จะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือหรือแก้ไขใดๆได้ ในกรณีนี้


Q:ทำไมเติมเงินไม่สำเร็จ

A:กรุณาตรวจสอบรหัสPINกับรหัสSerialที่กรอกเข้าไปว่าถูกต้องสมบูรณ์หรือไม่ และทำการดำเนินการใหม่ซ้ำอีกครั้ง หากตรวจสอบแล้วว่าข้อมูลที่กรอกลงไปถูกต้องและยังดำเนินการไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไขในลำดับต่อไป


Q:เติมเงินแล้ว  แต่ยังไม่ได้รับGem ต้องทำอย่างไร

A:หากผู้เล่นทำการเติมเงินสำเร็จ แต่พบว่าภายในตัวเกมส์ยังไม่ได้รับ Gemให้ผู้เล่นทำการติดต่อทางทีมงานเพื่อทางเราจะได้ดำเนินการตรวจสอบ และแก้ไขในลำดับต่อไป


Q:มีวิธีเติมเงินอะไรบ้าง

A:ในปัจจุบันระบบการเติมเงินของ 4399th นั้นสามารถเติมเงินผ่านช่องทางของ บัตร12call、true money、MOL points cardและesay2payได้ค่ะ



Home Gift Recharge Service Top